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三遺之城都江堰，有著得天獨(dú)厚的旅游資源，如今，它正在構(gòu)建世界遺產(chǎn)山水文旅新城的的路上大步前行。景區(qū)講解員不僅是景區(qū)文化的發(fā)聲者，也是游客的引導(dǎo)者、文化的傳播者。為進(jìn)一步豐富講解員的知識面、提高講解質(zhì)量，培養(yǎng)高技能、高素質(zhì)的旅游講解人才，6月13日至14日都投集團(tuán)下屬陽光旅游公司、國旅公司聯(lián)合開展景區(qū)講解員專題培訓(xùn)，92名景區(qū)講解員“充電蓄能”。

本次培訓(xùn)為期兩天，邀請了工商學(xué)院旅游系副教授劉洋老師、四川工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院旅游管理教師李謙老師，分別圍繞“青城山—都江堰景區(qū)景觀文化解讀”“景區(qū)講解員服務(wù)技能提升”進(jìn)行專題授課。

培訓(xùn)會上，兩位教師的授課內(nèi)容切合實(shí)際，圖文并茂、通俗易懂，吸引了景區(qū)講解員們認(rèn)真聽、仔細(xì)記，現(xiàn)場氣氛積極熱烈。

講解員們紛紛表示，通過本次培訓(xùn)，不僅拓展了眼界學(xué)識，更進(jìn)一步了解到都江堰和青城山的歷史文化，加強(qiáng)了旅游投訴處理與語言溝通技巧，從“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象”上全面提升專業(yè)素養(yǎng)，以更加專業(yè)的服務(wù)向外界展示古堰魅力與良好的都投文旅形象。

講解員是景區(qū)旅游接待服務(wù)的形象窗口，都投集團(tuán)積極開展專題培訓(xùn)不斷拓寬講解員們知識儲備的廣度與深度，致力于將都江堰景區(qū)具有人文情懷、喜聞樂見的人物及事件探尋出來，把古堰故事講出去、講出彩，做到聲音有溫度、情感有熱度、形態(tài)有風(fēng)度，培養(yǎng)更多能生動展示都江堰山、水、道、大熊貓等傳統(tǒng)文化的優(yōu)秀講解員，為都江堰市奮力構(gòu)建世界遺產(chǎn)山水文旅新城、做優(yōu)做強(qiáng)世界旅游目的地核心功能輸出更多旅游優(yōu)質(zhì)服務(wù)人才，用聲音“響亮”都江堰導(dǎo)游講解這張名片。